REGULAMIN STRONY
1. Słownik najważniejszych pojęć używanych w Regulaminie Strony
• Sprzedawca: Every European Digital Poland sp. z o.o., Stępińska 22/30, 00-739 Warszawa
• Strona internetowa – strona należąca do Sprzedawcy, dostępna pod domeną www.iota-devices.com, za pośrednictwem której Kupujący może składać Zapytania (dalej „Strona”);
• Sprzedaż - usługa sprzedaży Produktów, realizowana przez Sprzedawcę na rzecz Kupującego. Jej przedmiot stanowi wydanie i przeniesienie na Kupującego własności Produktów oraz zobowiązanie Kupującego do odebrania Produktów i zapłaty Sprzedawcy proponowanej ceny;
• Kupujący – osoba mająca zdolność do czynności prawnych – w szczególności zawierania Umowy kupna, korzystająca ze Strony, składająca za jej pośrednictwem Zapytania. Kupującymi mogą być wyłącznie spółki prawa handlowego lub przedsiębiorcy indywidualni, o ile ich Zapytania mają związek z przedmiotem wykonywanej przez nich działalności gospodarczej.
• Regulamin – niniejszy Regulamin;
• Produkt – rzecz ruchoma, materialna dostępna w ofercie Strony;
• Zapytanie – korespondencja zainicjowana przez Kupującego do Sprzedawcy za pośrednictwem formularza dostępnego na Stronie lub w formie mailowej, która może zakończyć się zawarciem umowy sprzedaży Produktów na odległość po mailowym uzgodnieniu rodzaju i liczby Produktów oraz ich ceny między Kupującym a Sprzedawcą;
• Płatność - dokonywana przez Kupującego zapłata na rzecz Sprzedawcy w celu wykonania zobowiązania pieniężnego powstałego w wyniku transakcji pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą, która stanowi pojedynczą transakcję płatniczą w rozumieniu ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych;
• Zwrot płatności - zwrot ceny zakupionej rzeczy dokonywany przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący by zapłacić za zamówione Produkty;
• Przewoźnik – wybrany przez Sprzedawcę podmiot świadczący we współpracy ze Sprzedawcą usługi Dostarczania Produktów;
• Dostarczenie - proces realizowany za pośrednictwem Przewoźnika polegający na doręczeniu Kupującemu Produktów do miejsca wskazanego przez Kupującego;
• Polityka Prywatności – dokument obejmujący szczegółowe informacje w zakresie zasad ochrony danych osobowych Kupujących przez Sprzedawcę, zamieszczony na stałe na Stronie.
2. Dane rejestrowe
• Every European Digital Poland sp. z o.o.
• Adres Strony: https://iota-devices.com/pl.html
• Dane rejestrowe firmy: Stępińska 22/30, 00-739 Warszawa, Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie | XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, kapitał zakładowy 375,050 złotych; KRS 0000403515.
• NIP: 5213623130
• Regon: 145895214
3. Dane kontaktowe
• Numer telefonu: 602 415729
• Adres e-mail: dn@iota-devices.com
4. Waluta sprzedaży
Ceny proponowane przez Sprzedawcę są wyrażone w jednej z następujących walut w zależności od preferencji Kupujących: polskie złote, dolary amerykańskie, euro i są cenami netto, tzn. nie uwzględniają podatku VAT.
5. Metody dostawy / realizacji zamówienia
Dostawy są zasadniczo realizowane przez Przewoźnika wybranego przez Sprzedawcę, po uzgodnieniu z Kupującym kosztu dostawy. Inne formy dostawy (odbiór osobisty, przewoźnik wybrany i opłacony przez Kupującego, itp., są możliwe o ile takie będzie uzgodnienie pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.
6. Czas realizacji zamówienia
Dostawy są realizowane zgodnie z ustaleniami przyjętymi pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą. W przypadku nieprzewidzianych okoliczności wpływających na uzgodniony termin dostawy, Sprzedawca powiadamia o nich Kupującego i uzgadnia sposób postępowania.
7. Reklamacje
7.1. Ograniczona gwarancja
Sprzedawca gwarantuje, że Produkty będą wolne od wad produkcyjnych przez okres 12 miesięcy od daty ich dostawy. W przypadku zgłoszenia i potwierdzenia wady Produktu, Sprzedawca według własnego uznania wymieni go na nowy, naprawi lub zwróci dokonaną za niego płatność. Gwarancja nie będzie obowiązywać, jeśli Produkt będzie działać nieprawidłowo, ulegnie awarii lub zostanie uszkodzony po dostawie z powodu uszkodzenia lub niewłaściwego użytkowania. Gwarancja nie obejmuje baterii i innych części, uznawanych za zużywalne, części łatwo łamliwych, takich jak szkło lub plastik, ani zmian wynikających z normalnego zużycia. Gwarancja nie ma również zastosowania w przypadku marginalnych różnic w porównaniu do oczekiwanego wyglądu i wykonania, o ile mają one nieistotny wpływ na przydatność Produktu do użytku, w przypadku nieprawidłowego działania lub uszkodzenia spowodowanego działaniem chemicznym, elektrochemicznym lub elektromagnetycznym, działaniem wody lub ogólnie w przypadku korzystania lub przechowywania Produktu w nieprawidłowych warunkach.
W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, z wyjątkiem wyraźnie określonych powyżej ograniczonych gwarancji, Produkty są dostarczane "takie, jakie są" i "takie, jakie są dostępne", a Sprzedawca i jego dostawcy nie udzielają żadnych gwarancji, wyraźnych, dorozumianych ani ustawowych, z mocy prawa lub w inny sposób, w tym, między innymi, jakichkolwiek dorozumianych gwarancji tytułu, niezawodności, przydatności do sprzedaży lub określonego zastosowania, ani jakichkolwiek dorozumianych gwarancji wynikających z przebiegu wykonania, obrotu lub zwyczaju handlowego w związku z Produktami. Sprzedawca nie gwarantuje, że Produkty będą działać bezbłędnie, nieprzerwanie lub że będą bezpieczne. Żadne ustne lub pisemne informacje ani porady udzielone przez Sprzedawcę, jego agentów, przedstawicieli lub pracowników nie zwiększą w żaden sposób zakresu gwarancji Produktów.
7.2. Procedura zwrotu Produktu
Aby skorzystać z usługi gwarancyjnej, należy wysłać e-mail opisujący problem na następujący adres: inquiries@iota-devices.com. W terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia zespół Sprzedawcy spróbuje zdiagnozować i rozwiązać opisany problem. Jeśli stwierdzi się istnienie roszczenia gwarancyjnego, zespół Sprzedawcy poda numer RMA i Kupujący zostanie poproszony o odesłanie Produktu na własny koszt i ryzyko.
Należy przestrzegać poniższych zasad podczas zwrotu Produktu:
- Produkt należy wysłać odpowiednio zapakowany, z opłaconą przesyłką i ubezpieczeniem. Nie należy załączać żadnych akcesoriów do Produktu, chyba że zespół Sprzedawcy wskaże inaczej.
- Numer RMA należy podać na zewnątrz paczki w taki sposób, aby był widoczny i czytelny.
Po otrzymaniu produktu, Sprzedawca wypełni swoje obowiązki gwarancyjne zgodnie z warunkami gwarancji. W przypadku udowodnienia, że zwrócony produkt nie jest wadliwy, Kupujący będzie zobowiązany do pokrycia kosztów zwrotnej przesyłki i ubezpieczenia.
7.3. Wyłączenie odpowiedzialności
W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, Sprzedawca nie będzie ponosić odpowiedzialności za wypłatę jakichkolwiek odszkodowań o charakterze pośrednim, karnym, specjalnym, następczym ani incydentalnym wynikających w jakikolwiek sposób z korzystania z Produktów, w tym, między innymi, za utratę zysków, przychodów lub danych, lub za poniesienie dodatkowych kosztów, nawet jeśli Sprzedawca został poinformowany o możliwości wystąpienia takich szkód i niezależnie od ewentualnych nieudanych prób rozwiązania zaistniałych problemów przez zespół Sprzedawcy.
7.4. Spory dotyczące warunków gwarancji
Powyższe warunki obowiązują w przypadku zamówienia Produktów i zapłacenia za nie, nawet jeśli standardowe procedury zakupowe Kupującego, w tym oczekiwane warunki gwarancyjne i procedury zwrotu, są różne.
8. Ochrona danych osobowych
8.1. Dane osobowe Kupujących są przetwarzane przez Sprzedawcę z uwzględnieniem przepisów prawa obowiązujących w tym zakresie - w szczególności podane na podstawie art. 6 ust. 1 pkt a) i zgodnie z treścią Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
8.2. Administratorem danych osobowych przekazanych sprzedawcy jest Sprzedawca.
8.3. Sprzedawca przetwarza dane osobowe Kupujących oraz potencjalnych Kupujących w celu realizacji zamówień oraz innych celów określonych w Regulaminie. Dane są przetwarzane wyłącznie na podstawie przepisów prawa lub zgodnie z jego brzmieniem zgody wyrażonej przez Kupującego.
8.4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niepodanie niezbędnych danych osobowych może uniemożliwić Zamówienia. Podanie danych osobowych przez Kupującego oznacza jego zgodę na ich wykorzystanie zgodnie z niniejszym Regulaminem.
8.5. Sprzedawca odpowiada za należytą ochronę przekazanych mu danych osobowe i dokłada wszelkich starań w celu zabezpieczenia ich przed nieuprawnionym dostępem lub wykorzystaniem.
8.6. W zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia a w szczególności dostawy, Sprzedawca może przekazać dane osobowe Kupującego Przewoźnikowi lub podmiotowi z którymi współpracuje Sprzedawca w celu realizacji zamówienia.
8.7. Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji Zamówienia oraz upłynięcia terminu ewentualnych roszczeń gwarancyjnych.
8.8. Każdemu Kupującemu jako podmiotowi danych przysługuje prawo wglądu w treść swoich danych osobowych, a także prawo do żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia lub całkowitego zaprzestania przetwarzania danych oraz prawo do przenoszenia danych pomiędzy administratorami.
8.9. W przypadku stwierdzenia naruszeń praw związanych z ochroną danych osobowych, Kupujący może złożyć skargę organowi nadzorczemu. W celu realizacji swoich praw należy się skonstatować z administratorem danych pod adresem: inquiries@iota-devices.com.
9. Postanowienia końcowe
9.1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa.
9.2. Regulamin Strony dostępny jest dla wszystkich Kupujących i został opublikowany w wersji elektronicznej na Stronie pod adresem www.iota-devices.com w zakładce Regulamin Strony.
